سولات متداول
لطفا قبل از سفارش و یا تماس با ما در صورت داشتن هر گونه سوالی در رابطه با آقای بوف ، مراحل خرید ، چاپ تی شرت با طرح دلخواه ، نوع چاپ ، زمان ارسال ، پیگیری سفارش و … ، سوال خود را در این صفحه جستجو کنید ، در صورتی که سوال شما در لیست مذکور نبود می توانید از طریق فرم انتهای همین صفحه سوال یا دیدگاه خود را مطرح نمایید ، و در آخر تلفن های ما پاسخگوی سوالات شما خواهند بود .
آقای بوف یعنی چه ؟
گروه ما پس از ری برند (Re-brand ) کردن از کارو (kaaro) تصمیم به خلق شخصیت درخور مضموم کار هنری همراه با شیطنت های موجود در زمینه ی آثار پوشیدنی گرفت و سرانجام مناسب ترین کاراکتری که نامی ایرانی و جنبه های قول شده را داشته باشد چیزی نبود جز بوف ، بوف به معنی جغد است ، برای حفظ کنتراست و شخصیت سازی (Mr) (آقای ) به آن افزوده شد و هم اکنون :
با امید این که بتوانیم برای شما بهترین در زمینه چاپ تی شرت باشیم .
چرا قیمت های شما بیشتر از سایت های دیگر است ؟
نوع چاپ تی شرت مهمرین دلیل تفاوت قیمت سایت ماست ، در آقای بوف از به روزترین مدل های دستگاهای چاپ مخصوص تی شرت آمریکا که بی شک بدون رقیب در ایران می باشند استفاده می شود و چاپ تی شرت به صورت مستقیم (DTG) با تکنولوژِی هد ۵ نازل رنگ سفید و ۴ نازل رنگی با کیفیت SMGA 1560(H) x 1440(V) dpi انجام می شود چاپ ما با بسیاری از سایت های مرتبط با چاپ بر روی پارچه و تی شرت متفاوت است :
نوع چاپ در سایت های دیگر اغلب به صورن چاپ برگردان و سابلیمیشن است که بی کیفیت ترین نوع چاپ محسوب می شود و برای این نوع چاپ به ناچار از تی شرت های با درصد پلاستیک بالا و ارزان استفاده می شود و مانگاری و عمر چاپ بسیار کم است .
نوع دیگر چاپ چاپ سیلک می باشد که ماندگاری و کیفیت قابل قبولی دارد ولی به دلیل نیاز داشتن به شابلون قابل استفاده برای طرح های پیکسلی نخواهد بود و برای چاپ به صورت سفارشی و تکی انجام نمی شود .
نوع سوم چاپ ، چاپ دیجیتال است که به صورت چاپ مستقیم بر روی پارچه انجام میشود ، این نوع چاپ دارای بالاترین کیفیت و دقیقا مشابه چاپ تی شرت های ماست با این تفاوت که بسیار وابسته به مواد مصرفی برای ماندگاری بالا میباشد .
مواد مصرفی و جوهر های مورد استفاده ی ما دقیقا مشابه تی شرت استور های اروپا و آمریکا می باشد و هیچ یک از متریال مورد استفاده ما محصول چین نیست .
کیفیت کار ما تضمینی بوده و در صورت ثابت شدن خلاف آن مشتری حق مرجوع کردن سفارش و بازپس گیری مبلغ برداختی خود را خواهد داشت .
قیمت گذاری ها کاملا منصفانه و با توجه به جوهر مصرفی ، زیر لایه ، لایه محافظ ، تعداد لایه های چاپی و کامیشن طراح می باشد ، دستگاه های ما قابلیت احتساب هزینه ی جوهر مصرفی برای طرح های مختلف را دارا می باشند .
جنس تی شرت ها چگونه است ؟ کیفیت تی شرت هایی که برای چاپ استفاده می کنید را تضمین می کنید ؟
ما از ۲ نوع تی شرت برای چاپ استفاده می کنیم :
نوع اول ، تی شرت های تمام نخ با پارچه ی تنریس تولید ایران که بسیار با کیفیت است و هیچ گونه تغییر شکلی پس از شستشو نخواهد داشت ، هرچه این تی شرت ها بیشتر پوشیده شوند تن خور بهتری خواهند داشت !! این تی شرت ها در ۲ سایز لارج و ایکس لارج پسرانه با رنگ های سورمه ای ، سبز آووکادو ، طوسی ، سفید و مشکی عرضه می شود .
نوع دوم ، تی شرت های نخ سوپر با پارچه ی سینم ترک است که جنسی لطیفتری نسبت به مورد اول دارد و یقه ی آن کشی است ، این نوع پارچه بهترین پارچه ی موجود بازار می باشد و پس از شست و شو به مقدار بسیار اندک تغییر شکل در جهت جالب شدن تن خور خواهد داشت ! رنگ ها ی موجود این نوع تی شرت عبارنتد از : سفید ، مشکی ، خاکستری ملانژ با سایز های مدیوم ، لارج ، ایکس لارج . دخترانه و پسرانه .
اگر اولین باری هست که از این نوع تی شرت استفاده می کنید حتما متوجه چروک های دور یقه خواهید شد ، جای نگرانی نیست چون یقه به صورت کش است و برای اتصال به پارچه حاوی لاکرا بایستی مقدار بازشدن یقه ی کشی پیش بینی شده باشد ، پس از چندین بار استفاده چروک ها از بین خواهند رفت .
برای اطلاعات بیشتر به صفحه مشخصات تی شرت ها مراجعه کنید .
چگونه می توانم نمونه واقعی از تی شرت چاپ شده را ببینم ؟
بهترین روش برای دیدن عکس نمونه کارها دنبال کردن آقای بوف در اینستاگرام @MrBoofCo است علاوه بر این برای داشتن نمونه کار می توانید از طریق فرم ارسال نمونه ، آدرس خود و جنس و رنگ مورد نظر را وارد کرده و با پرداخت ۵ هزار تومان نمونه را درب خانه تحویل بگیرید . همچنین می توانید با مراجعه به بلاگ وبسایت آقای بوف از نمونه کار ها ، مطالب و آثار هنری ما دیدن نمایید .
به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه مطمئن باشم که پس از خرید، کالا به دست من می‌رسد؟
آقای بوف در زمینه نماد اعتماد اقدام های لازم را انجام داده است و با توجه به نوپا بودن فروشگاه ، اخذ این نماد مقداری زمان بر خواهد بود . نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا میشود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد.
همچنین گروه آقای بوف با بیش از ۲ سال سابقه فعالیت در زمینه طراحی و گرافیک و کسب و کار آنلاین سابقه درخشانی از فعالیت خود ایجاد نموده ، مشتریان وفا دار ما بهترین سند اعتماد به ما هستند . بنابراین با خیال آسوده سفارش خود را ثبت کنید و تی شرت خود را در منزل تحویل بگیرید .
راه های ارسال سفارش ؟
پس از آماده سازی و پردازش طرح و چاپ ، سفارش شما در ۳ کلاس مختلف قابل انتخاب توسط مشتری ارسال خواهد شد :
روش اول . سرویس پست پیشتاز شرکت پست : متداول ترین روش ارسال ، هزینه این روش برای هر تی شرت ۶۰۰۰ تومان و زمان رسیدن سفارش حداکثر ۳ روز اداری برای مراکز استان و ۴ روز برای شهرستان ها می باشد و بسته درب خانه تحویل داده خواهد شد.
پس از چاپ تی شرت سفارش داده شده و تحویل آن به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت است.
برخی از کالاها در فروشهای ویژه یا کد تخفیف ارسال رایگان ممکن است فقط از طریق پست پیشتاز ارسال شوند. در این صورت این موضوع در هنگام ثبت سفارش به اطلاع کاربر می‌رسد.
در مناسبت‌های خاص و روزهای پایانی سال سفارشهای ارسالی از طریق پست، ممکن است به دلیل وجود ترافیک در سرویسهای پستی با کمی تاخیر به دست مشتریان برسد.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
روش دوم . سرویس پست سفارشی ویژه شرکت پست : هزینه ارسال ۱۲۰۰۰ تومان و زمان رسیدن سفارش در همه جای ایران ۱ روزه می باشد .
روش سوم . تیپاکس : هزینه حدود ۸۰۰۰ تومان برای هر تی شرت و زمان رسیدن سفارش حدود ۲ روز می باشد .
تیپاکس به مقصد تمامی مراکز استان‌ها ارسال مستقیم دارد.
سفارش‌هایی که در محدوده بافت شهری در شهرهای دارای دفتر نمایندگی قرار دارند، درب منزل تحویل داده می‌شوند و تیپاکس برای رساندن آنها، هزینه اضافی دریافت نمی‌کند.
مشتریانی که آدرس‌شان در خارج از بافت شهری شهر مقصد قرار دارد، می‌توانند سفارش خود را از دفتر شعبه مقصد تحویل بگیرند یا برای دریافت سفارش با شرایط توافقی اقدام کنند.
پس از پردازش سفارش و تحویل آن به تیپاکس، پس از آن زمان ارسال در بیش از ۸۰ شهر که تک مسیره هستند به طور معمول ۲۴ ساعته است.
سرویس‌دهی تیپاکس تنها در شهرهایی که دومسیره یا راه دور هستند، در ۴۸ تا ۷۲ ساعت انجام میشود.
* در شیراز ارسال با پیک انجام خواهد شد ، با هزینه ۵۰۰۰ تومان .
* باربری : برای سفارش های عمده بهترین روش ارسال توسط باربری می باشد ، هزینه بستگی به ابعاد و وزن مرسوله دارد و زمان رسیدن به دور ترین نقطه ۱ روز می باشد ولی برای تحویل بایستی به ترمینال مراجعه شود .
روش های پرداخت ؟
پرداخت از طریق درگاه اینترنتی بانک سامان :
مشریان گرامی می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی بانک سامان با کلیه کارت های عضو شتاب هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت و ثبت کنند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال میشود.
پرداخت مستقیم کارت به کارت :
افرادی که امکان پرداخت اینترنتی از طریق درگاه اینترنتی را ندارند می‌توانند وجه سفارش خود را به شماره کارت‌های قید شده در این قسمت کارت به کارت نمایند. جهت پرداخت به صورت کارت به کارت می‌توانید از دستگاه های ATM (عابر بانک) و یا کارت به کارت اینترنتی استفاده نمایید. با این حال پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی سایت فروشگاه اینترنتی ”آقای بوف” آسان‌تر و سریع‌تر است و پیشنهاد می شود که از این روش جهت پرداخت استفاده نمایید. لطفا پس از پرداخت وجه شماره رهگیری و چهار رقم آخر کارت خود را به همراه شماره سفارش در فرم تماس با ما وارد کنید و یا با ما تماس حاصل نمایید .
خرید عمده ؟
| 3 تا ۱۱ عدد | 12 تا ۲۴ عدد | بیش از ۲۴ عدد | |
| سفید | ارسال رایگان ۲۴ ساعته | 18% | 25% |
| رنگی و مشکی | ارسال رایگان ۲۴ ساعته | 13% | 20% |
می توانم به صورت حضوری برای سفارش اقدام کنم ؟
فروش تی شرت ها فقط به صورت آنلاین بوده و در محل دفتر به هیچ عنوان انجام نخواهد شد.
افتتاح فروشگاه آنلاین تی شرت آقای بوف در جهت بهره برداری هرچه آسان و سریع تر از خدمات ما بوده و در حال حاضر به دلیل زمان بر بودن پردازش و چاپ سفارش ها فروش تی شرت و سایر اقلام موجود در سایت فقط به صورت آنلاین بوده و در محل دفتر و یا کارگاه انجام نمی شود .
آیا برای خرید از فروشگاه آقای بوف ، حتما باید در سایت عضو باشم؟
خیر. اگر چه برای خرید کالا از فروشگاه تی شرت آقای بوف اجباری به عضویت در سایت نیست اما شما می‌توانید هنگام خرید با عضویت رایگان در فروشگاه از مزایای بسیاری از قبیل بررسی لحظه ای وضعیت سفارش خود، آگاه شدن از فروشهای ویژه، دریافت کوپنهای تخفیف و … برخوردار شوید.
جهت عضویت رایگان در سایت می‌توانید از طریق این صفحه اقدام به ثبت نام نمایید و یا هنگامی که برای خرید کالایی در فروشگاه اقدام می کنید پس از وارد کردن اطلاعات خواسته شده، گزینه ای را که در تصویر زیر با فلش قرمز نشان داده شده تیک بزنید.
چگونه می توانم وضعیت سفارش خود را بررسی کنم ؟
شما می توانید در صورت عضو بودن در سایت ، همواره وضعیت سفارش خود را از طریق صفحه حساب من پیگیری نمایید .
چنانچه به صورت مهمان خرید خود را انجام داده اید برای پیگیری وضیعت سفارش خود از طریق صفحه تماس با ما اقدام نمایید .
آیا می‌توانم برای شخص دیگری به عنوان هدیه خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص شود؟
بله ، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید . در مرحله اطلاعات تسویه حساب و انتخاب آدرس تیک مربوط به ارسال به آدرس دیگر را فعال کنید و آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید. توجه داشته باشید که اگر مبلغ سفارش را اینترنتی پرداخت کنید، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌توانید سفارش خود را ثبت کنید.
تی شرت من با تی شرتی که در سایت سفارش داده ام تفاوت دارد ، چه کنم ؟
در صورتی که این اشتباه از طرف اپراتور دستگاه یا مجموعه آقای بوف باشد، بی قید و شرط ما موظف به مرجوع کردن هزینه و یا ارسال مجدد سفارش طبق درخواست مشتری خواهیم بود ، در این صورت تی شرت قبلی به عنوان هدیه نزد مشتری می ماند و احتیاجی به مرجوع کردن نیست .
چنانچه سفارش مطابق با مشخصات ( سایز و طرح ) عنوان شده توسط مشتری در سایت باشد ، آقای بوف مسئولیتی در قبال تعویض آن نخواهد داشت .
پس لطفا قبل از سفارش تی شرت از طریق صفحه مشخصات تی شرت ها اندازه های را به دقت بررسی کنید .
تی شرت من مشکل فیزیکی دارد . چه کنم ؟
تیشرت و تاپ های ارسالی فقط در موارد زیر قابل تعویض خواهند بود :
۱ – مشکل فیزیکی و غیر چاپی در لباس از قبیل لک ، پارگی ، زدگی و …
۲ – اشتباه در چاپ طرح از طرف مجموعه آقای بوف .
۳ – اشتباه در رنگ و سایز انتخابی از طرف مجموعه آقای بوف .
چنانچه تی شرت شما دارای مشکلاتی از قبیل لک ، پارگی ، زدگی و … بود می توانید عکس آن قسمت را به ایمیل sales@mrboof.com ارسال کنید ، ما بر اساس اعتماد متقابل به مشتری ، سفارش را مجدادا برای شخص ارسال خواهیم کرد .
در این صورت تی شرت قبلی به عنوان هدیه نزد مشتری می ماند و احتیاجی به مرجوع کردن نیست .
چنانچه سفارش مطابق با مشخصات ( سایز و طرح ) عنوان شده توسط مشتری در سایت باشد ، آقای بوف مسئولیتی در قبال تعویض آن نخواهد داشت .
پس لطفا قبل از سفارش تی شرت از طریق صفحه مشخصات تی شرت ها اندازه های را به دقت بررسی کنید .
چرا بعد از سفارشی کردن تی شرت با طرح دلخواه ،با کلیک بر روی دکمه اضافه کردن به سبد خرید اتفاقی نمی افتد ؟
ابتدا راهنمای گام به گام سفارش تی شرت با طرح دلخواه را در صفحه راهنمای خرید دنبال کنید .
پس از انتخاب طرح مورد نظر خود ، بایسی بر روی دکمه ی
کلیک کنید ، بسته به سرعت اینترنت شما فرآیند آپلود طرح مقداری به طول می انجامد ، این وقفه به دلیل افزایش رزولوشن و کیفیت طرح ارسالی شما و همچنین تبدیل طرح آپلودی شما به فرمت قابل خواندن برای دستگاه های چاپ ما می باشد . پس لطفا کمی صبور باشید .
من برای دریافت سفارشم عجله دارم ؟
در حال نرمال مدت زمان چاپ و ارسال با سرویس پست پیشتاز ۲-۳ روز برای شهرهای بزرگ و ۳-۴ روز برای بقیه شهر ها به طول می انجامد ، اگر برای دریافت سفارش خود عجله دارید و یا بایستی در بازه ی زمانی مشخصی سفارش را دریافت نمایید از طریق شماره ۰۹۰۱۳۱۳۱۷۱۷ آن را با ما در میان بگذارید .
می توانم اندازه یا طرح سفارش ثبت شده را تغییر بدهم ؟
در صورتی که شما خواهان هر نوع تغییری اعم از تغییر رنگ تی شرت ، تغییر سایز تی شرت و یا تغییر طرح انتخابی خود باشید ، بایستی هرچه سریع تر تا قبل از چاپ سفارش اولیه ، این موضوع را از طریق تماس با ما و یا دیگر راه های ارتباطی با ما در میان بگذارید. توجه داشته باسید در صورت عدم تماس به موقع و کامل شدن فرآیند چاپ ، تغییر سفارش امکان پذیر نخواهد بود.
بیش از ۴ روز از سفارش من می گذرد ولی هنوز آن را دریافت نکرده ام ؟
مشتریان گرامی بایستی به این موضوع توجه داشته باشند که ارسال کد رهگیری ۱۰ یا ۲۰ رقمی مرسوله پستی از طرف اتوماسیون آقای بوف به منزله پایان پروسه چاپ و پردازش است و زمانی شما این کد را دریافت می کنید که تی شرت به باجه پستی تحویل گردد ، ادامه فرآیند بر عهده پست و مشتری خواهد بود ، به همین دلیل در صورتی که کد رهگیری پستی محصول را دریافت کرده اید و سفارش شما هنوز نرسیده است ، ابتدا وضعیت لحظه ای سفارش خود را در در سایت رهگیری مرسولات اداره پست چک کنید : tntsearch.post.ir
در صورتی که مرسوله به دلیل حاضر نبودن در زمان تحویل بسته و یا آدرس یا کد پستی نادرست برگشت خورده باشد بایستی به اداره پست برای دریافت آن مراجعه کنید .
ما همواره پاسخگوی شما هستیم و شما را به طور کامل راهنمایی خواهیم کرد .
بعد از چاپ طرح دلخواه من با آن طرح چه می کنید ؟
طبق قوانین و ضوابط مربوطه ، آقای بوف حافظ امنیت حریم شخصی کاربران سایت خواهد بود و با توجه به اینکه سرورهای هاست ارائه دهنده خدمات میزبانی ما در خارج از کشور هستند طرح ارسالی و همچنین اطلاعات کاربری مشتری از جمله نام ، ای پی ، ایمیل ، تلفن ، آدرس و … به هیچ عنوان از دیتابیس سایت خارج نخواهند شد .
آقای بوف خود مسئول کامل حفاظت از طرح های ارسالی و مشخصات شخصی شما میداند .
زمان تقریبی چاپ سفارشات و تحویل به پست چه مدت است ؟
زمان تقریبی آماده سازی سفارش حداکثر ۲۴ ساعت بعد از پرداخت صورت حساب می باشد . در صورتی که تی شرت سفارشی شما از طرح های موجود در سایت باشد یا طرح ارسالی شما نیاز به ویرایش و یا طراحی مجدد نداشته باشد فرآیند پردازش و چاپ در همان روز انجان می شود (حداکثر ۲۴ ساعت )
ولی در صورتی که طرح دلخواه سفارش شما نیاز به ویرایش داشته باشد یا وظیفه طراحی پایه بر عهده گروه آقای بوف باشد این فرایند حداکثر تا ۴۸ ساعت انجام خواهد شد و اطلاعات مرسوله برای شما ارسال می شود .
در حال نرمال مدت زمان چاپ و ارسال با سرویس پست پیشتاز ۲-۳ روز برای شهرهای بزرگ و ۳-۴ روز برای بقیه شهر ها به طول می انجامد .
سلام و خسته نباشید.خواستم بدونم اگر من یه طرح دلخواه رو سفارش بدم و اگر در صفحه طراحی تی شرت یه اشتباهی رخ بده شما همون طرحو که بنده طراحی کردم چاپ میکنین؟ممنون
پس از سفارشی سازی و طراحی آنلاین تیشرت دلخواه در سایت فقط فایل بسته و نهایی برای چاپ در اختیار اپراتور قرار میگیرد و امکان تغییر آن توسط وی وجود ندارد ولی در صورتی اشتباه محرز تشخیص داده شود با مشتری تماس حاصل خواهد شد .
سلام من اگه حدودن ٢٠ یا ٢۵ تا تیشرت مشکی با طرح سفارشی بتون سفارش بدم دونه ای چقدر در میاد حدودن،؟
سلام ، ممنون از انتخابتون .
قیمت خرید جمله طبق جدول فوق محاسبه میشود .